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esI. Condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1 ) Las siguientes condiciones comerciales son aplicables a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Manfred Stoll ) a través de la página web www.pferd-dental.de. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de sus propios términos y condiciones, si los hubiere.
(2 ) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es toda persona física que concluye un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Conclusión del contrato
(1)El objeto del contrato es la venta de productos.
( 2)Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3 ) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera: los productos que se desean comprar se colocan en la "cesta de la compra".
Tras hacer clic en el botón "Realizar pedido" o "Continuar con el pedido" (o una denominación similar) e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán finalmente en forma de resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, accederá a la página de resumen del pedido de nuestra tienda en línea o se le redirigirá al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo. Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección adecuada o introduzca sus datos allí. Por último, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de haber sido redirigido de nuevo a nuestra tienda online.
Antes de enviar el pedido, tiene la opción de volver a comprobar los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con obligación de pago", "pagar" / "pagar ahora" o similares), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.
(4 ) Sus consultas sobre la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique otro plazo en la oferta correspondiente).(5 ) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por filtros de SPAM.
§3 Productos personalizados
(1 )Deberá facilitarnos la información, los textos o los archivos necesarios para el diseño personalizado de los productos a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato.
Deberán respetarse las especificaciones que podamos tener sobre formatos de archivo.
(2) Usted se compromete a no transmitir datos cuyo contenido infrinja los derechos de terceros (en particular, derechos de autor, derechos de denominación, derechos de marca) o infrinja la legislación vigente. Usted nos exime expresamente de cualquier reclamación presentada por terceros en este sentido.
Esto también se aplica a los costes de cualquier representación legal necesaria en este contexto.
(3) No comprobamos la exactitud del contenido de los datos transmitidos y, en este sentido, no asumimos ninguna responsabilidad por errores.
§ 4 Conclusión del contrato de cursos
(1) El objeto del contrato es la oferta de cursos. Nuestras ofertas en Internet son no vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para la celebración de un contrato.
( 2) Sus consultas sobre la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique otro plazo en la oferta correspondiente).
(3 ) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por filtros de SPAM.
§ 5 Prestación de servicios para los cursos
(1 ) Los cursos se llevarán a cabo en la forma descrita en las respectivas ofertas en las fechas acordadas.(2) Si la realización de los cursos depende del número de participantes, el número mínimo de participantes resulta de la respectiva oferta. Si no se alcanza el número mínimo de participantes, le informaremos en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) al menos 7 días antes del inicio del curso de que el curso reservado no tendrá lugar.
En este caso, los servicios ya prestados se reembolsarán inmediatamente.(3 ) Si se cancela un evento individual debido a la ausencia de corta duración del instructor del curso por enfermedad o por cualquier otra razón importante, los servicios ya prestados se reembolsarán inmediatamente.
En el caso de eventos que consten de varias fechas, si una fecha se cancela debido a la ausencia a corto plazo del instructor del curso por enfermedad o por otras razones importantes, la fecha cancelada se recuperará en una fecha alternativa.(4 ) En relación con el uso de las salas e instalaciones del curso, debe cumplir las normas de la casa expuestas localmente. Deberá atenerse a nuestras instrucciones o a las del instructor del curso.
§ 6 Participantes sustitutos
Usted puede nombrar a un participante sustituto en cualquier momento antes del comienzo del curso. No incurrirá en ningún gasto por esta nueva reserva.
§ 7 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1 )Pago por SOFORT / transferencia bancaria instantánea
Si se selecciona el método de pago Sofort / Sofortüberweisung, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania; "SOFORT"). Sofort GmbH es una empresa del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia). El requisito previo para utilizar el método de pago SOFORT es que usted disponga de una cuenta bancaria en línea autorizada a tal efecto. Durante el proceso de pago del pedido, deberá legitimarse debidamente y confirmar la instrucción de pago a SOFORT. El cargo en su cuenta bancaria se efectuará inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información sobre SOFORT en https://www.klarna.com/sofort/.
(2) Pago a través de "PayPal" / "PayPal Checkout" Si selecciona una forma de pago que se ofrece a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Las distintas formas de pago a través de "PayPal" se le mostrarán en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea. PayPal" puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Encontrará más información sobre "PayPal" enhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§8 Derecho de retención, reserva de propiedad
( 1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
( 2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
(3) Si usted es empresario, se aplicará además lo siguiente: a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso.
Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía reservada, no está permitida la pignoración ni la transmisión en garantía. b) Usted podrá revender la mercancía en el curso ordinario de sus negocios. En este caso, usted nos cede todos los créditos por el importe de la factura que le correspondan por la reventa; nosotros aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar la deuda.
No obstante, si usted no cumple debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar la deuda nosotros mismos. c) Si la mercancía reservada se combina y se mezcla, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de factura de la mercancía reservada con respecto a los demás artículos procesados en el momento del procesamiento. d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere la deuda a garantizar en más de un 10%. Seremos responsables de la selección de las garantías a liberar.
§ 9 Garantía
(1 ) Se aplicarán los derechos de garantía legales.
( 2) Siempre que haya sido informado de ello por nosotros antes de presentar la declaración contractual y así se haya acordado expresamente y por separado, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos para bienes usados es de un año a partir de la entrega de la mercancía. No se aplicará la limitación anterior:
- por daños causados culposamente imputables a nosotros derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y por otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad de los bienes.
(3) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte de la mercancía inmediatamente después de la entrega y que nos notifique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos de garantía legales.( 4)Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación sólo se considerará acordada si usted ha sido informado de la misma por nosotros antes de presentar la declaración contractual y la desviación ha sido acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.
(5 ) Si usted es empresario, se aplicará lo siguiente en desviación de las disposiciones de garantía anteriores:a) Sólo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se considerarán acordadas como calidad de la mercancía, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.b ) En caso de defectos, proporcionaremos garantía a nuestra discreción mediante reparación o entrega posterior. Si la subsanación de defectos falla, usted podrá, a su discreción, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación de defectos se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza de la mercancía o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario.
En caso de subsanación de defectos, no estaremos obligados a asumir el aumento de los costes ocasionados por el transporte de los bienes a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no corresponda al uso previsto de los bienes.c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de los bienes. No se aplicará la reducción del plazo:
- en el caso de daños causados culposamente que nos sean imputables, derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y en el caso de otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo;
- en el caso de artículos que hayan sido utilizados para un edificio conforme a su uso normal y hayan causado su defectuosidad;
- en el caso de reclamaciones de recurso legal que usted tenga contra nosotros en relación con los derechos de garantía.
§ 10 Elección del derecho aplicable
(1 ) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no sea retirada por ello (principio de favorabilidad).
(2 ) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
II. información al cliente 1. identidad del vendedorManfred Stoll Bleidenstadter Weg 7 65329 Hohenstein AlemaniaTeléfono: +496120904050 Correo electrónico: info@pferdefit.deResoluciónalternativa de litigios: La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma OS), disponible enh ttps://ec.europa.eu/odr.No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante juntas arbitrales de consumo.
2.información sobre la celebración del contratoLos pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.). 3. idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato3.1. el idioma del contrato es el alemán .3.2. el texto completo del contrato no es almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea , los datos contractuales pueden imprimirse utilizando la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente.
Una vez recibido el pedido, se le enviarán de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información exigida por ley para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales de Contratación.3.3. En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de la compra en línea, recibirá todos los datos contractuales como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.4. Códigos de conducta4.1. Los datos contractuales no se almacenan.
Noshemos sometido a los criterios de calidad Käufersiegel de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel- zertifizierungskriterien.pdf. 5. Característicasesenciales de las mercancías o serviciosLas características esenciales de las mercancías y/o servicios pueden consultarse en la respectiva oferta.6. Precios y condiciones de pago6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales.
Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.6.2. Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través de un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren por su cuenta adicionalmente, a menos que se haya prometido la entrega libre de gastos de envío.6.3. Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden incurrirse en costes adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o gastos de envío.
Porejemplo, derechos de aduana, impuestos o comisiones portransferencia de dinero (comisiones por transferencia o tipo de cambio de entidades de crédito) , que correrán a su cargo. 6. 4. Loscostes derivados de la transferencia de dinero (comisiones por transferencia o tipo de cambio de entidades de crédito) correrán asu cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.6.5. Los métodos de pago disponibles se muestran en la página web.
6.6.Salvo que se indique lo contrario para cada una de las modalidades de pago, los derechos de pago derivados del contrato suscrito son exigibles de inmediato.6.7. Salvo que se acuerde lo contrario, al reservar cursos, el pago deberá efectuarse como muy tarde en la fecha del curso in situ antes del inicio del mismo; de lo contrario, no se tendrá derecho a participar en el curso.7. Condiciones de entrega 7.1. Las condiciones de entrega se regirán por lo dispuesto en el presente contrato.
7. Condicionesde entrega7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se pueden consultar en el botón correspondiente de nuestra página web o en la oferta correspondiente.7.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo se le transfiere a usted cuando se le entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no .Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.
Si usted es empresario, la entrega y el envío corren por su cuenta y riesgo.8. Responsabilidad legal por defectos Laresponsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).
Estas Condiciones Generales y la información al cliente han sido redactadas por los abogados de Händlerbund especializados en derecho informático y se comprueba constantemente su conformidad legal.Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y responde en caso de advertencias.
Encontrará más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/ de/leistungen/ rechtssicherheit/agb-service.última actualización: 29.11.2022